Forma is specialist in het adviseren, installeren, programmeren en onderhouden van complexe telecommunicatie- en callcenter oplossingen voor de mid- en grootzakelijke markt en in de zorg. Deze oplossingen integreren spraak (vast en mobiel), data en beeld tot een compleet op IP gebaseerd platform.

 

Forma beschikt over uiterst competente en ervaren consultants, project managers en engineers. Medewerkers die uitblinken in hun vaardigheden om implementaties te coördineren, software van communicatie systemen te programmeren, glasvezel en koper bekabelingnetwerken en complete ICT infrastructuren aan te leggen. Forma neemt de eindverantwoordelijkheid voor de totale begeleiding van een project en stuurt, waar nodig, derde partijen aan die betrokken zijn in het uitvoeringsproces.

 

Forma beschikt over een 24-uurs service organisatie die 7 dagen per week, 24 uur per dag voor haar directe klanten klaar staat. Deze klanten kunnen kiezen uit diverse vormen van SLA's. Ook andere organisaties maken gebruik van de diensten van de serviceorganisatie van Forma.